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          地址︰ 湖北山大路166號1316室

           

          一、威廉希尔APP質量保證

          本公司所售設備,均享有整機免費保修一年,驅動橋、控制器保修兩年(人為損壞、不可抗力的因素及易損件除外),終身維護的保障。本公司威廉希尔APP質量保證期的起算時間為威廉希尔APP到達用戶之日算起(以威廉希尔APP銷售交接記錄為準)。質保期內,如威廉希尔APP發生質量問題需維修或需更換威廉希尔APP零配件,由本公司到現場提供免費維修及更換配件的服務,用戶無需支付我司維修及所需更換之零配件費用。質保期後,我公司對所售出之威廉希尔APP實行終身維護保證。

          二、知識培訓

          1、公司專業技術人員按客戶要求的時間準時到達現。 魃璞傅南喙} 杜嘌。內容包括︰威廉希尔APP介紹、設備的詳細技術參數、設備白性能特點說明。

          2、操作說明︰設備電源的要求、設備的安裝調試、設備的操作步驟。

          3、設備實踐操作示範︰設備操作示範、學員實踐操作、糾正學員操作過程、學員再次實踐操作。

          4、設備安全事項︰設備對操作環境的要求、設備維護時的注意事項、設備安裝時的注意事項、設備使用時的注意事項。

          5、設備維護保養︰易損件更換操作、帶電池設備的充電保養、設備的日常維護工作、設備的基礎檢修方法。

          三、快速服務響應

          本公司維修提供全天候響應服務,接到客戶咨詢及投訴將在2小時內給予答復,山東6小時內響應,省外除新疆、雲南、內蒙古、西藏以外其它區域24個工作小時內響應,保證用戶正常工作,至設備故障完全排除為止。


           

           

          一、備配件供給充足

          我公司各服務網點特另設配件庫區,貯存了大量的設備常用配件、易損件、消耗品。配件實行電腦化管理,根據客戶所需配件的編號和名稱,可以快速查出來此配件的價格、庫存量。

          二、保修注意事項

          為英国威廉希尔用戶更好的享受自己的權益,以下事項敬請注意︰

          威廉希尔APP送達客戶處要由本公司送車專業人員在場拆包裝,並試車,未經培訓合格的人員駕駛,造成一切損失自負。

          保修期內易損件及保修期後的零配件更換維修,按照英国威廉希尔統一收費標準收取零件費及維修費。

          客戶因踫撞、私自拆裝、修理、使用不當造成損壞的,不享受國家規定的免費(三包)。

          三、威廉希尔APP質量跟蹤回訪服務

          自本公司威廉希尔APP出售之日起,本公司對用戶所購之威廉希尔APP實行定期威廉希尔APP質量跟蹤回訪服務,本公司派出技術及維修人員定期到現場為用戶提供免費威廉希尔APP檢修(包括設備檢修、設備保養、機器內部清潔、更換易損件),對用戶日常使用中遇到問題提供解答,實時解決用戶在設備使用過程遇到的問題,針對設備每個階段可能出現的問題與用戶進行溝通和交流,做到預防設備故障,及早發現設備問題及時排除,以確保用戶設備的正常運行。

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